SUPPORT
HELP CENTER
取扱説明書、アップデート手順、保証、よくある質問。ASMAX JAPANは日本語サポートで、購入前の疑問から購入後の困りごとまでお手伝いします。
MANUALS
日本語を含む多言語版のPDFをダウンロードできます。
OTA UPDATE
App Store / Google Playから「ASMAX WORLD」をダウンロードし、アカウントを作成します。
インカムの電源を入れ、アプリの案内に従ってBluetoothでペアリングします。
アプリがファームウェアの更新を検出したら、画面の指示に従って適用。数分で完了します。
WARRANTY
ASMAX Japan Proシリーズは、全国どの正規取扱店で購入しても4年保証。技適取得済みの日本国内向け正規品と、日本語による国内サポートで、購入後も長く安心してお使いいただけます。
FAQ
グループツーリング中心なら旗艦のASMAX Pro、エヴァンゲリオン/レーシングデザインならEVA RACING MODEL、初めての1台・コスパ重視なら41gのASMAX Standardがおすすめです。3モデルとも相互にメッシュ通信でつながります。
はい。ユニバーサルペアリングに対応しており、他社製インカムとも接続できます。ASMAX同士なら自動再接続などの全機能が使えます。
ASMAX Pro / EVA RACING MODELはIPX7相当の防水性能があり、雨天走行でも安心です。
不要です。「Hi Max」音声コマンドはオフラインで動作します(ASMAX Pro / EVA RACING MODEL)。
USB Type-Cで充電します。15V以下の充電器をご使用ください。過電圧での充電は故障の原因になります。
ASMAX Japan Proシリーズの国内正規品は、ご購入日から4年間のメーカー保証が付きます。ASMAX JAPAN公式ストア、全国の正規取扱店、正規販売ECサイトのいずれでご購入いただいても条件は同じです。お手続きの際は、購入日・購入店舗を確認できる購入証明(レシート、納品書、注文確認メールなど)をご用意ください。
はい。全国どの正規取扱店・正規販売ECサイトでご購入いただいても、ご購入日から4年保証です。購入店舗による差はありません。ただし並行輸入品・中古品は保証および日本語サポートの対象外です。
日本国内向け正規品は技適取得済みです。並行輸入品はサポート・保証の対象外となりますのでご注意ください。
ナップス・バイクワールド・南海部品の全国31店舗でお取り扱いがあります。取扱店舗一覧からお近くの店舗をお探しください。