困ったときは、ここから。

グループツーリング中心なら旗艦のASMAX Pro、エヴァンゲリオン/レーシングデザインならEVA RACING MODEL、初めての1台・コスパ重視なら41gのASMAX Standardがおすすめです。3モデルとも相互にメッシュ通信でつながります。

はい。ユニバーサルペアリングに対応しており、他社製インカムとも接続できます。ASMAX同士なら自動再接続などの全機能が使えます。

ASMAX Pro / EVA RACING MODEL / ASMAX Standardの3モデルとも、IPX7相当の防水性能があり、雨天走行でも安心です。なお、充電用保護キャップを閉め忘れた状態での浸水は保証対象外となりますのでご注意ください。

不要です。「Hi Max」音声コマンドはオフラインで動作します(ASMAX Pro / EVA RACING MODEL)。

出力電圧が15V以下の充電器(推奨:5V/1A〜2A出力の標準的なUSB充電器)および付属のType-Cケーブルをご使用ください。
一部のノートPC用や高出力なUSB PD規格の超急速充電器(15V超)をご使用になると、過電圧により内部基板が損傷・焼損するおそれがあります。
過電圧による故障は取扱上の不注意(自損)扱いとなり保証対象外となりますのでご注意ください。

ASMAX Japan Proシリーズの国内正規品は、ご購入日から4年間のメーカー保証が付きます。ASMAX JAPAN公式ストア、全国の正規取扱店、正規販売ECサイトのいずれでご購入いただいても条件は同じです。お手続きの際は、購入日・購入店舗を確認できる購入証明(レシート、納品書、注文確認メールなど)をご用意ください。

はい。全国どの正規取扱店・正規販売ECサイトでご購入いただいても、ご購入日から4年保証です。購入店舗による差はありません。ただし並行輸入品・中古購入品・転売品・オークション等で取得された商品は、保証および日本語サポートの対象外です。

取扱説明書に従った正常なご使用状態で製品に製造上の不具合が発生した場合、ご購入日から4年間はメーカー保証の対象(無償修理または交換)となります。
ただし、保証期間(4年間)における無償での新品(または同等品)交換は原則1回限りとさせていただいております。無償交換の実施後に再度不具合が生じた場合は、無償修理または有償対応(特別価格での再購入のご案内等)となります。
※新品交換が行われた場合でも、保証期間の満了日は「初回ご購入日」から起算して4年間となり、保証期間が延長・更新されることはありません。

大変恐れ入りますが、お客様の過失や自損(落下、衝撃、圧迫、転倒・事故等による故障・破損)は保証対象外となります。
また、分解・改造痕がある場合、充電用保護キャップの閉め忘れ等による浸水、指定電圧(15V)を超える高出力充電器の使用による基板焼損・焦げなども保証適用外(有償対応)となります。

4年保証の対象は「インカム本体」のみとなります。
スピーカー、マイク、ケーブル、マウント等のアクセサリー・消耗品につきましては、初期不良(お届けから30日以内)を除き保証対象外となりますので予めご了承ください。

日本国内向け正規品は技適取得済みです。並行輸入品はサポート・保証の対象外となりますのでご注意ください。

ナップス・バイクワールド・南海部品の全国31店舗でお取り扱いがあります。取扱店舗一覧からお近くの店舗をお探しください。